Härryda får slippa Alltele

Härryda kommun har haft uppenbara problem med sin teleoperatör. Man hänvisar till felaktiga fakturor och dålig återkoppling vid driftstörningar och avbrott. När det blev dags för ny upphandling uteslöts Alltele.
 
Alltele bekräftar faktiska omständigheter som felaktiga fakturor, men värjer sig mot att det skulle handla om allvarligt fel i yrkesutövningen enligt 10 kap. 2 § 4 LOU. Bolaget hävdar tekniska problem efter en sammanslagning av flera bolag. Man ser inte felfaktureringarna som omfattande trots att det handlat om fyra procent av den sammanlagda faktureringen.
 
Kammarrätten går, liksom förvaltningsrätten, på kommunens linje. Enligt domen kan bolagets brister, som bedöms som omfattande, hänföras till allvarlig vårdslöshet. Det finns alltså fog för att utesluta leverantören från upphandlingen.
 
I domen (pdf) betonas vikten av fungerande telefoni. Driftstörningarna har påverkat vitala funktioner i kommunen. Fast enligt Alltele har kommunen tecknat sig för en låg serviceklass och har heller inte utkrävt vite under avtalsperioden.